Alicia se retrouve dans un groupe d'adolescents en vacances au Chili, dans un coin de nature isolé. Elle ne parvient pas à s'intégrer et sombre peu à peu dans la paranoïa, sans que le groupe ne comprenne la profondeur de son mal-être.

Isadora et Enrique, deux retraités chiliens, sont coincés dans leur appartement à Siantago, à cause d'une panne d'ascenseur. Et autre mauvaise nouvelle: la fille d'Isadora a décidé de passer les voir...